医药招商企业如何才能让客户认可

[2011年01月09日]  作者:佚名 来源:本站原创

 “冰冻三尺、非一日之寒”,现阶段,医药招商之所以越来越困难,其实与企业自身原因是分不开的。医药招商说难也难,说简单也简单,就是企业要想尽一切办法,获得客户认可这才是关键。下面就来看看医药招商企业如何才能让客户认可。

 

  首先,降低客户心理防线

  

  如何让顾客在短暂的一面之交中对你有深刻的印象,必须制造令客户陶醉的方法和艺术。我们始终要把握一个原则,我们不是来给顾客传授知识和说教的,而是为其提供服务和帮助的,是为客户解决问题和困难的。

 

  所以,我们必须让客户真正地感觉到我们是在为他服务,而不是从他口袋里掏钱,这样就会降低客户对你的心理防线,并潜意识地接受你。因为在营销实践中,顾客最反感与耽误时间而又对其没有帮助的人员交往。医药招商时只有推销人员表现出极强的专业性和极高的热沈心,才能让客户愿意与你交往,对你产生兴趣,慢慢地从心里上接受你,认可你,默默地依附于你,放弃自己的心理防线,使你第一步目标基本得以实现。

 

  其次,知己知彼,找准对象

  

  其实,在实际的交往中,客户往往会对推销人员产生一种反感和抵触心理,或者由于其它方面的原因,不愿意表露自己真正的想法和意图,令推销人员往往“云深不知处”,云里雾里,容易迷失方向,难以判断。

 

  针对这种情况,我们需要做好充分的准备,做到知己知彼,找准对象,切入主题,命中要害。如例:要去拜访一家经销商,你不仅要了解他的实力,还要对现在的经营状况、信誉能力、网络状况、经销产品的种类,以及公司未来的打算和发展方向有所了解,并从侧面了解其性格特征、兴趣爱好再去拜访,恐怕会更有胜利的把握和成功的可能,从而达到“斧低抽薪、海底捞月”的效果。

 

  再次,“人以群分、物以类聚”

  

  让客户感觉到你是在想方设法、设身处地的为他着想,真正为其解决问题的朋友,这才是做好医药招商的最高境界。“人以群分、物以类聚”,人人都愿意与自己的兴趣爱好、志趣相投的人一起交往,只要你在营销的过程,较多的考虑客户的利益,较少的顾及自身利益,把你的想法真诚地与你顾客交流,必要的时候和盘托出给你的顾客,让他感觉到你是他的知音、朋友,这样让他接受你就水到渠成了。

 

  这时的你同时会发现,这样做的结果不仅使他成为你忠诚的客户,而且还会多增加一位为你“推销产品”、进行“口碑宣传”的下线。这样,行销就会达到一种事半功倍的效果。

 

  最后,渊博的学识和广阔的视野

 

  在推销产品和与客户接触时能纵横捭阖,需要具备渊博的学识和广阔的视野,这样才能应付自如。因为拜访客户不像与朋友聊天和闲谈,你必须话题广泛、认识独到深刻,能从多方面引起客户对你的兴趣,愿意与你交往,这样你与客户进行广泛的探讨,海阔天空而不天马行空,让客户感觉到你交往的技巧、人格的魅力、业务的精深和知识的渊博。

 

  与此同时,在与客户的交谈过程中发现客户的兴趣爱好和想法,从而想方设法去迎合他,寻找共同的话题。为客户提供多方面信息,为顾客提供方便,为客户创造价值,先让客户受惠再使自己成功,这才是医药招商之关键。

 

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