优秀的医药经销商应具备的素质

[2016年11月03日]  作者:世纪医药招商网 来源:本站原创

作为医药企业的代理经销商,一方面需要和企业沟通,交流,选择合适的产品,成为企业在某个地区的该产品的经销商,同时也需要直接和客户打交道,介绍药品的功能、效用,并试图延伸和扩展产品的销售渠道,这就需要医药经销商具有一定的行业素质。

热情大方。医药招商所招聘的人员,也属于从事服务业工作的人员,所以首先要做到的就是热情大方。热情是指对于对药品感兴趣的客户要积极主动的向客户介绍药品的生产企业,作用疗效,以及药品所用到的原材料和可能存在的副作用。大方要求医药经销商在工作期间回答顾客问题,带领客户参观企业相关生产基地,以及与客户洽谈合作事宜的时候要做到落落大方。

专业。医药招商所招徕的人员一定要求对于医药行业有一定的理解和认识,在回答客户有关药品的某些专业性较强的问题上,能够从容应对,简明生动的解答客户的疑惑,不可讲的晦涩难懂,亦或是吞吞吐吐,言之无物。因此专员不仅需要掌握企业提供的相关资料,同时也需要自己在网络,图书馆等渠道补充相关知识背景。

耐心。企业在医药招商的时候,着重要考察的就是经销商是否具有耐心。在产品日趋同质化的时代,只有具备耐心的优良品质,才能做好和客户相关的服务工作,给客户留下一个完美的印象。

 

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