魅力虽然是一种天生的特质,但是经过不断培养和挖掘,可以释放加倍的能量。
伟大的组织成就于领导力。而用魅力调剂的领导力,犹如“酒基”(鸡尾酒的主要成分)调制的鸡尾酒,诱惑力极大,在商业社会已被证明其效能卓越:通用电气的杰克·韦尔奇、西南航空的赫布·布莱赫、微软的比尔·盖茨——他们通过领导魅力的展示,赢得了下属异常的尊敬和信任,有效地激发了下属额外的努力、变革和创新。
打造卓有成效的魅力型领导对现实的中国企业领导者更显迫切:在刚过去的2006年,正是中国加入WTO后五年过渡期完美结束的一年。这意味着,今后的中国企业,在平等地位、机会均等的同一起跑线上,将日益陷入充满“变数”而又“动荡”的环境中,将迎来更大范围和更高层次的同国际企业的“PK”。
“乱世”出枭雄
魅力是一项特定的领导品质。但在不确定性的“动荡”情景下,魅力更易出现和滋生。
在不确定性下,企业中习惯于执行计划的管理人员和员工会深感迷茫。因为这些人执着于按部就班的、流水线式的工作状态,渴望企业最好像军队一样,一个命令就可以毫无阻拦、不折不扣地使完美的计划执行下去。而身处不确定的环境,他们常常感到格外的紧张和不安,自信心也会缺乏。
于是一方面,越来越多的利润商机,出现在企业事先的预测和计划之外,各种突如其来的意外事件,恰恰是这些利润商机的信号。魅力型领导者则不愿受现有官僚体制或政策的捆绑,他们需要迅速做出决策,采取行动,特别是非传统和个人冒险行为,以减少环境对企业造成的危害。另一方面,追随者在不确定性与危机的情形下,需要更多的指示和引导。
结果是让人欣慰的。领导者通过展示魅力,把不确定性转变成了机会和成功的策略,减少追随者的担忧,并收获甚丰。他们往往会收获到大家的信任和热爱,从而拥有一群心甘情愿的追随者,并愿意为完成使命做贡献。
宽容见胸怀
当然,动荡的环境虽能促进魅力型领导的出现,但并非缺它不可。因为即使在一般情况下,一个优秀领导者也能“制造”对现有条件的不满,同时提供更好的愿景。比如:领导者可抛弃旧的却可接受的工作方式,构建展示新方式的舞台。
这里,可从环境评估、目标的制定与传达和如何实现目标三阶段,来完成领导者魅力的打造和影响力的形成。
在环境评估阶段,即便组织愿景规划完成时,领导者也不要急于行动,