汶川大地震,近两万名鲜活的生命逝去,而这一数字最终可能上升至5万,另外,数十万人无家可归。面对这场突如其来的巨大灾难,全国范围的救灾捐助工作正在紧张而有序地展开。天灾不仅考验着政府责任,同时也是企业社会责任和公民意识的一次彰显机会。据统计,截至5月14日,全国各企业捐款已经超过16亿元,这一分一厘的背后,是一颗颗跳跃着的爱心。
汶川地震发生后,中国企业在危难时刻认真履行其应有的社会责任,以实际行动赢得了公众的称赞。在千万元以上捐赠区域内,我们不难发现它们的身影:中国银行(601988行情,股吧)捐款2300万元、建设银行(601939行情,股吧)捐款2000万元、内蒙古伊泰集团捐款2000万元、中国人寿(601628行情,股吧)捐款1600万元、工商银行(601398行情,股吧)捐赠1200万元、中国石化(600028行情,股吧)捐赠1000万元、中国石油(601857行情,股吧)继年初向冰雪灾区捐献3734万元后,此次再捐1000万元……如果从塑造企业形象的角度来看,这是比任何广告都有效果的赢得民心的方式。
跨国公司也在践行其作为中国“企业公民”的承诺。最早一批伸出援助之手的跨国企业之一——联合利华大中华区副总裁曾锡文几句朴实的话语,更能代表众多在华外企的心声。“地震灾情就是命令。作为一家在中国经营的跨国公司,我们的商业道德和为人良知都要求我们尽快行动起来做实事,做有用的事,做有效率的事。”长期坚守企业公民责任的他们,正在尽其所能地表达着对中国人民的真诚和善意。
企业社会责任又有“企业公民”一说。按照世界银行的定义,企业社会责任是企业与关键利益相关者的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合,它是企业为改善利益相关者的生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺。
今天的市场上,企业的社会责任已变得越来越重要。一个对社会负责的企业,才能赢得公众的尊敬,从而提升其在公众心目中的信誉和品牌。虽然企业担当社会责任的做法,与企业应该最大化股东利益的理论相矛盾,但从社会宏观层面来看,社会问题会演变成影响企业发展的主要因素,进而在各个环节影响着企业价值链的运行。
尤其在资讯发达的今天,企业行为越来越透明地受到各种媒体的监督,能迅速给企业带来正面或负面的影响。这就意味着,虽然承担社会责任增加了企业成本,但同时也是企业获得发展契机和提高竞争优势的源泉。
在众多的企业捐助中,我们无意比较其榜单位置孰高孰低,捐助金额孰多孰少。重要的是,我们应该看到,他们身为国家经济产业支柱的力量和爱心,他们以积极应对策略承担社会责任的豪情壮志。
天灾无情人有情。经过多年的市场洗礼,中国企业已经从简单的赚钱者向社会主要贡献者转化。这让我们有理由相信,今后,越来越多的中国企业将成为中国慈善舞台上最活跃的主角。
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